Эксперт Белхароев назвал уловки с ценниками безнаказуемым мошенничеством
Разнообразные уловки с ценниками для заманивания покупателей якобы «низкой ценой» и, соответственно, скорейшего сбыта своего товара, которые в торговых сетях называются «маркетинговым ходом», а на рынках — «разводом» покупателей, стары как мир и трудноискоренимы. Потребители все чаще замечают, что в точках уличной торговли цены теперь тоже нередко указываются за 100 г товара, как это уже давно делают супермаркеты. Мы обсудили, как бороться с «нечестным отъемом денег у населения» продавцами, с экономистом Хаджимурадом Белхароевым и главой МОЗП Антоном Недзвецким.
Для большинства не секрет, что цель у таких уловок одна: представить товар, лежащий на полке и ожидающий своего покупателя, дешевле, чем он есть на самом деле. Иначе реальная цена отпугнет «клиента». Привлечь магазины к ответственности за такие вещи вроде как нельзя — это реклама, маленькие хитрости, чтобы человек повелся на якобы «выгодный товар».
Ранее мы писали о «шести уловках в супермаркетах». И одну из них, например, корреспондент «МК» сама фиксировала в супермаркете. Это когда на ценнике, к примеру, печенья указана сумма 49,99 руб., а совсем крошечными буквами сверху напечатано 100 г (то есть 49,99 руб. относится к 100 г). Большинство покупателей, особенно с плохим зрением (то есть, пожилые), и не разглядит надпись «100 г» и возьмет с полки пакетик печенья в полной уверенности, что он весь стоит 49,99 руб. Когда мы поднесли эту пачку к устройству считывания цены в торговом зале, то на табло всплыла цена 150 руб., а не 49,99 руб. — ведь в ней 300 г!
Именно поэтому мы советуем всегда подносить выбранный товар к такому устройству, как это и делают чаще всего пенсионеры. Либо внимательно изучать и сравнивать граммы на упаковке и на ценнике.
Недавно покупатели стали жаловаться в соцсетях, что прием торговых сетей указывать цену не за 1 кг, а за 100 г или 500 г — взяли на вооружение и продавцы уличной торговли. «В этом году на овощных и фруктовых лавках в Петербурге стал замечать, что цена на фрукты указывается за 500 г. Издалека цена, конечно, выглядит привлекательной. Мне такой подход очень не нравится», — написал питерский предприниматель в своем ТГ-канале.
Эксперт экономического факультета РУДН Хаджимурад Белхароев, к которому «МК» обратился за разъяснениями, подчеркнул, что указание стоимости продукции в 100 граммах или 0,5 килограммах — это некий рекламный, маркетинговый ход продавцов, чтобы заманить покупателя якобы низкой ценой. А легче всего воздействовать таким образом на пенсионеров.
«Этот ход направлен на престарелых, социально незащищенных людей, пришедших за покупками, — говорит эксперт, — при этом включается и обаяние продавца, его «красноречивость», и, естественно, человек уходит от него с товаром, который, в принципе, выйдет для него дороже, чем в других местах или в других магазинах».
Эксперт подтвердил, что такие приемы продавцов можно отнести к «безнаказуемому мелкому мошенничеству, граничащему с правовыми нормами». «Этот прием применяют не только продавцы на рынках, — такую же ситуацию можно наблюдать и в торговых сетях, — продолжает экономист. — Как правило, данный тренд сохраняется для дорогих товаров, особенно в сетевых магазинах. И именно из-за безнаказанности этот процесс имеет широкое распространение».
Особенно часто к таким уловкам прибегают в сфере торговли продукцией наливного характера. «Мы наблюдаем, что упаковки становятся меньше, тара становится меньше, и жидкости, соответственно, в нее наливают меньше, но стоимость или остается такой же или даже потихонечку повышается», — заметил Хаджимурад Белхароев.
В этой связи эксперт рекомендует покупателям перед тем, как что-либо покупать, прицениться, посмотреть, внимательно прочитать ценник. Как правило, стоимость пишется большими буквами, а за какое количество — мелким шрифтом. Соответственно, нужно внимательно изучать стоимость непосредственно в килограммах.
По его мнению, чтобы таких ситуаций не возникало, государству необходимо так или иначе прибегнуть к ГОСТам. Если это сыпучие продовольственные товары, то необходимо указывать стоимость в килограммах. Вычислить в уме стоимость 100 или 200 грамм с одного килограмма особой сложности для покупателя не представляет, уверен эксперт. «Также следует ввести ГОСТы и на наливные товары, — считает эксперт. — Соответственно, будь то соки, будь то молоко или минеральная вода, должно быть одно и то же количество, потому что мы привыкли покупать жидкость в литрах. Поэтому пусть ее и продают в литрах. Развесные товары покупатель привык покупать в килограммах, поэтому должна стоять цена за 1 кг».
Он заключил, что таким путем будет возможно «пресечь обман потребителя и закрыть эту непорядочную лазейку для продавцов, когда они мошенническим образом зарабатывают деньги, особенно на более доверчивых покупателях старшего поколения», которых легче запутать цифрами на ценниках…
Между тем, как 5 ноября 2025 года сообщили «Известия», депутаты Госдумы обратились с предложением в Минпромторг и Роспотребнадзор ввести унифицированную весовую единицу измерения товаров в торговых организациях, поскольку сегодня вес продукции может указываться как в килограммах, так и в граммах. Именно для борьбы с надувательством покупателей. Известно, что в 2023 году в Госдуму уже вносился законопроект об установлении единой цены в килограммах или литрах, однако он не был принят из-за дополнительных расходов торговли на замену ценников.
Руководитель Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий, в свою очередь, рассказал «МК», что периодически люди звонят в общество и жалуются на подобные уловки магазинов с ценниками. Как он считает, для исправления ситуации нужно заставлять магазины строже регламентировать размещение информации о своем товаре, приходить к единым и понятным стандартам информации о скидках и акциях. А пока что глава МОЗП настоятельно советует проявлять бдительность в ходе закупок и в буквальном смысле «с лупой» читать ценники; обязательно брать у кассира бумажный чек и сверять суммы, пропечатанные в нем, с ценниками на витринах и полках, по которым вы брали товар. Ведь переход на электронный формат чеков привел к тому, что многие покупатели вообще перестали в них заглядывать! Терять бдительность не стоит, иначе потратите больше, чем рассчитывали, и товар для вас окажется «золотым»… На радость хитрым продавцам.
Источник: www.mk.ru
